▲北方医院2021年第三季度优质服务明星合影 杨雪敏 (右二)在2021年北方医院“第三季度服务明星”评选活动中,我院涌现出一大批优质服务明星,妇产科护士杨雪敏就是其中的一位。

杨雪敏毕业于淮南卫校,2018年入职北方医院,成为北方医院妇产科一名护士。为了尽快熟练掌握业务,更好地服务患者,她刻苦学习、虚心请教。只要有空她就留在科室观摩学习,只要有机会她就亲自动手实践。“勤补拙、熟生巧”,经过不断的滚打摸爬,杨雪敏终于练就了一身过硬的本领,掌握了护理各项技能。破蛹成蝶、脱颖而出,她实现了从开始时的青涩,到后来的沉稳老练完美转换。由于技术过硬,责任心强,沟通能力良好,有奉献精神,深得科主任、护士长的信赖和好评,并委以她“感控护士、DIP付费物价员”两项重任。采访中,杨雪敏向笔者讲述了她亲自参与救治的两个鲜活案例:
2019年11月份的一天,一位孕妇因异位妊娠,生命体征出现异常,被紧急送到北方医院妇产科。当时患者家属惊慌失措,她正在忙着核对治疗,看到这一场景,她迅速放下手上活计,急忙推来轮椅,一边呼叫医生、一边协作病人上床,及时为孕妇建立静脉通路,测血压、输液、吸氧、导尿等一气呵成。由于方法正确、施救及时,病情才得以稳定。2020年某一天,一位孕39周+6孕妇曹某,在医院进行检查时突然羊水早破,因事发突然,无家人陪同,患者异常惶恐。那天她当班,接到电话后立即和助产士一起用平车直接把产妇送至产房,在做好安抚工作,缓解产妇紧张恐惧后,立即打电话联系产妇家人。由于处置得当,这名产妇化险为夷。采访中得知,杨雪敏不仅品学兼优,而且还是一位热爱生活,乐观、积极向上的好同志,她善于与人沟通,具有良好的团队协作精神,她对自己要求也一直很严格。“杨雪敏踏实肯干、任劳任怨、对病人服务很到位,是一棵好苗子”。杨雪敏非常崇拜护理事业先驱南丁格尔。她说,选择护理行业是她毕生的热爱和追求,今生无悔。她将继承南丁格尔“燃烧自己,照亮别人”的伟大崇高精神,用“爱心、细心、耐心、责任心”服务好每位患者,努力做到无愧于白衣天使这一光荣称号!