从“形象大使”到“人间天使”，从“北方守门人”到“病患贴心人”一一北方医院门诊部速写
国学大师、北京大学教授王碧波先生，那次回家乡，对北方医院由衷赞美：
“北方医院，江淮儿女的守护神！”
以李冠娟部长为首的新华医疗集团北方医院门诊部团队，非常了不起，不仅是北方医院的“守门人”、“守护神”、“形象大使”，还是北方医院义诊的牵头人、组织者，不管盛夏酷暑，还是三九严寒，多次组织北方医院专家教授，深入潘集地区有关乡镇街道、村居社区，企事业单位送医上门，开展义诊活动，解除成千上万病患者的痛苦。
李冠娟部长还是北方医院巾帼志愿者团队的发起人，多次率领巾帼志愿者团队的白衣天使们，赴田集福寿老年公寓等幸福院，与老人们手拉着手，心连着心，爱心服务送温暖，赢得一片赞扬声！
2022年1月18日上午，天寒地冻，一位88岁高龄、叫严某才的耄耋老人患脑梗(脑卒中)，儿子严某云急送北方医院求医，因病情紧急危重，在门诊大厅值班的门诊部部长李冠娟，快速找来小推车，亲自把这位高龄老人推到三楼专家门诊，找神经内科主任曹先圣会诊，然后，李冠娟部长快速从门诊大楼3楼推下来，冒着凛冽的寒风，再推到外科大楼放射科拍CT，同时通知神经内科马上来人到CT室对接，老人的儿子严先生十分感动，挥手与李冠娟依依惜别，那一幕令人感动……
北方医院巾帼志愿者为福寿老人服务现场，也出现十分感人的一幕:
家住蚌埠市怀远县、田家庵区国庆街道送来，64岁患脑梗，坐在轮椅车上，叫水庆保的老人，那次过生日，当李冠娟部长推着他从福寿老年公寓门口出来时，音乐响起，北方医院13位白衣天使，引吭高歌《爱的奉献》和《生日歌》，此情此景，令这位离开家乡、没有亲人、无依无靠的五保老人，热泪盈眶……
北方医院门诊部另外两位主任孙庆霞、陈景礼，令人肃然起敬：
他们每天在门诊大厅，迎来送往，一站一天，节假日很少休息，为千千万万来北方医院就诊的病患者服务，最多的一天要达800人以上。
疫情时期防控严，有的年龄大的农村老人，不会扫码，孙庆霞、陈景礼主任和门诊部的工作人员，不厌其烦地帮助做好相关服务，李冠娟和陈景礼主任说，孙庆霞主任疫情防控期间，工作这么认真负责，细致到位，让人佩服，在平凡的工作岗位上，做出了不平凡贡献！
一个令人感天动地的场景：
前不久不幸发生一起触电伤亡事故，傍晚送到北方医院急诊科抢救时，孩子已经停止了呼吸，父母肝肠寸断，悲痛欲绝，在场的医院护士、公安干警和街道社区领导，无不为之惋惜！
那天高温36度，孩子母亲等家人悲伤过度，很容易中暑，造成新的伤害，笔者看到晚上还在现场服务的陈景礼主任，不停地给遭受不幸的家人端茶倒水，还用盆端来温水，有家人给不幸离去的孩子擦脸，那个举动让人膜拜，感动落泪……
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