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转变思想，共谋发展——北方医院举办第四次护士长学习班
时间：2018-10-25 15:36:11
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我院举办了第四次护士长学习班，院党委副书记行政副院长苏炎以“转变思想，共谋发展”为主题内容向护士长们精彩授课。
苏炎副书记深入浅出地阐述了在当前严峻的医疗市场竞争下，各位护士长要紧紧围绕集团党委提出的“五个一流”目标，及时转变思想，充分发挥管理工作的积极性、主动性，多思考，献计策。
医院坚决治理慵、懒、散现象，每位员工都要有紧迫感、危机感，紧跟集团发展节奏。
苏书记指明，细节决定成败，护士长在管理工作中要认真领悟“过程与细节”对事情的结局所起到的决定性作用。
集团开展服务建设以来，我院在环境卫生、病人欠费、出院结账、物资下收下送等方面较过去都有了明显的改变，这说明了只要我们对问题不推诿、不放过，就能够把工作做好、做完美。
苏书记从注重细节和过程方面要求做到室内外环境整洁、窗明几净、空气清新，提升服务效力，淡妆上岗，微笑服务，主动问候。同时要求在服务流程上要加以改进，让患者办理就诊手续更便捷，就医体验更美好。
只要大家用心做事，注重细节和过程，就一定会有良好的效果，就一定能提升我院的美誉度，扩大影响力。最后苏书记呼吁各位护士长为实现新华医疗集团“五个一流”目标而共同努力工作！
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