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服务建设永远在路上——我院召开新年服务建设领导小组第一次会议,研究2017年服务建设工作思路

时间:2018-10-25 17:16:15 点击:0

新年的第一个周二,13下午3时,院党委副书记服务建设领导小组常务副长苏炎主持召开了新年的第一次服务建设领导小组会议,业务副院长服务建设领导小组副组长王永林及有各支部书记各职能科室主要负责人组成的服务建设领导小组成员参加了会议。会议的主要内容是听取上一年已安排部署的各项服务建设工作尚未按照标准动作完成情况及成因汇报,研究讨论新的一年开展服务建设思路。

会上,各支部书记及主要各职能科室负责人就服务建设如何向深层次内涵式开展进行了充分的交流大家一致认为加强和改善医院服务建设基础工作还是要不断强化对职工进行思想教育,不断提高认识,提高服务自觉性、主动性和创造性,争取服务建设路上一个不掉队,形成合力,整体推进;同时要进一步丰富和深化服务建设内容,强调内涵,重视过程,重视细节,不片面追求不切实际的高大上。服务建设领导小组作为全院开展服务建设最高机构要做好服务建设的顶层设计,全面把控建设节奏和方向,通过强管理,强监督,对问题要有追踪、有反馈、有整改,保证各项服务工作都能落到实处,服务标准不降低不走样,使服务建设常抓不懈常抓常新。全院各科室要重视学习,可自学,可互学,可外出学等通过学习拓宽视野,启发智慧,提高管理水平和服务能力

会上,王永林副院长强调开展服务建设要充分发挥好党支部战斗堡垒作用和桥梁纽带作用,使各项制度和措施要宣传到位、落实到位、监督到位,特别是对服务项目的延伸部分要作为一项新服务,进行重点强调、重点督导。对院前院内的各项陪检服务要做好风险评估,风险防范,确保医疗安全。苏炎副书记对大家提出的各类服务方面的问题一一作了详细的分析、解答和安排,并对下一步服务工作提出新的明确具体要求。


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