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细节决定成败，服务永无止境
时间：2019-11-15 09:18:42
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——新华医疗集团首席专家、北方医院院长顾问孙学文同志，调研介入肿廇科和呼吸内科工作，勉励大家不忘初心，牢记使命，全面提升医疗服务水平。
11月8日下午，新华医疗集团首席专家、北方医院院长顾问孙学文同志，专门到介入肿廇科和呼吸内科，召开座谈会，调研工作，面对面地听取大家的意见和建议，在“全面提高医疗服务水平，创建全国一流民营医疗集团”中，解剖“麻雀”，还存在哪些问题和不足，集思广益，从解决问题入手，在每个环节、每个细节上做文章，抓早抓好，促进科室各项工作向争创“全国一流”更高目标迈进！
呼吸内科医生潘孟杰和杨红梅，座谈会上提出，要进一步加强学习、提高技能的问题，孙院长说，这个问题提的好，科室电子显示屏下周要完善启用起来，成为医生、护士学习的好帮手，图文并茂、绘声绘色，她下周还来监督，你们要先当学生，后当先生。
病人和家属关心的医保政策问题，大家要认真学习，全面完整地理解、掌握，宣传和运用好。
护士长邸道秀和医生徐家成，从关爱五保老人出发，提出科室8位五保老人的术后护理、均衡营养和洗澡问题，孙院长都一一认真负责地给予解答，并做了周密地安排和落实！
孙院长最后做了总结，强调了三点要求：
第一、服务建设永远在路上，医院发展的越快，就越要提高医疗服务水平。第二、细节决定成败，加强服务体系建设，从大处着眼，从细节入手，一刻也不能放松！
第三、集思广益，解决发展中遇到的具体问题，增强自信心！
信心比黄金更可贵，人人都要为全面提升医疗服务水平，创建全国一流民营医疗集团贡献聪明才智，做出新的更大的成绩！
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